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자주 묻는 질문
광고를 봤는데 포인트가 안 들어왔어요
광고 보상은 구글의 확인을 거쳐 지급되므로 몇 초에서 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 잠시 후에도 반영되지 않으면 문의해 주세요.
포인트가 사라졌어요
포인트는 적립일로부터 12개월이 지나면 소멸합니다. 소멸 30일 전과 7일 전에 알림을 보내드리며, 사용 시에는 유효기간이 먼저 도래하는 포인트부터 차감됩니다.
교환권이 언제 오나요
교환 신청 후 1~3영업일의 심사를 거쳐 앱 안으로 교환번호가 발송됩니다. 거절되는 경우 차감된 포인트는 전액 돌려드립니다.
탈퇴하고 싶어요
마이 화면 맨 아래 회원 탈퇴 에서 직접 하실 수 있습니다. 남은 포인트와 응모권은 소멸하고 복구되지 않으니, 포인트가 있다면 먼저 교환하시기 바랍니다.
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